Supportavtal är en möjlighet för dig som känner att du inte klarar av att sköta din WordPress-sida själv eller helt enkelt inte har tid samt om du behöver hjälp att komma igång med AI, Artificiell Intelligens.
WordPress
BJ samarbetar med och rekommenderar i första hand webbhotellet inleed.se. Vid val av support enligt steg 1 nedan så gäller för full support med backup och återställning att din webbplats ligger hos Inleed. Det brukar dock inte vara några problem med andra seriösa webbhotell, här hittar du de webbhotell som BJ rekommenderar.
AI, Artificiell Intelligens
Prompta betyder att ge en AI instruktioner. Hur du skriver en prompt är avgörande för vilket svar du kommer att få och hur bra du kommer att uppleva AI. Det är den typen av support du får av BJ Webdesign. Samma supportalternativ som för WordPress nedan gäller pris- och tidsmässigt om du behöver hjälp att komma igång med AI hos ChatGPT eller FlexClip, villkoren i steg 1 är dock specifika för WordPress.
1 1200 kr motsvarande 100 kr i månaden och totalt 3 timmar per kalenderår, villkoren nedan gäller endast för BJ:s support av din WordPress site, steg 1*
Villkor
- Regelbunden kontroll för att se att siten är uppe och ser bra ut på nätet.
- Hjälp motsvarande 3 timmar per år om din kunskap inte räcker till för att administrera siten.
- Uppdateringar av sitens plugins samt nödvändiga nya versioner av temat och WordPress.
- Grundläggande backup samt hjälp med återställning av din site (endast för kunder hos Inleed).
2 400 kr/tim för support enligt offert för dig som har baskunskaper, men önskar hjälp några gånger per år eller ett närmare samarbete.
3 0 kr för begränsat antal tips och råd via e-post med syftet att lösa ett problem.
* Steg 1 faktureras årsvis i förskott, och regleras i BJ:s avtalsvillkor.
Notering: Support av sidor som BJ inte skapat i WordPress hos inleed.se föregås av en genomgång av förutsättningar innan BJ kan åta sig uppdraget.
Förutom den videoutbildning som ingår för dig som premiumkund och består av en film som omfattar 21 avsnitt på totalt 53 minuter, så erbjuder BJ korta och anpassade genomgångar av användarpanelen i WordPress. Utbildningen offereras efter samtal om vad du önskar lära dig och hur vi bör lägga upp genomgångarna på bästa sätt. Det kan vara allt från någon enstaka timma till en komplett utbildning för att lära dig WordPress-panelen bättre. All utbildning är privat och baseras enligt överenskommelse på fjärruppkoppling, skärmklipp, videofilmer och skriftliga instruktioner via e-post. I samband med en genomgång av ditt behov får du tillgång till en länk med en kostnadsfri WordPress kurs. All support och utbildning förskotts faktureras och priset för utbildning är 400 kr per timma.
Beställ support
